Evaluasi KMS

Evaluasi Kinerja

Dashboard Key Performance Indicators

Skor diperbarui otomatis setiap ada respons kuesioner baru yang masuk.

👥 Kepuasan Pengguna

68%

Rata-rata jawaban kuesioner

⬤ Belum ada respons

🖥️ Kualitas Sistem

84%

Dari pertanyaan 1–3

⬤ Belum ada respons

📄 Kualitas Informasi

70%

Dari pertanyaan 4–5

⬤ Belum ada respons

🛡️ Keamanan & Tata Kelola

78%

Dari pertanyaan 8–9

⬤ Belum ada respons

ℹ️ Dashboard menampilkan data awal. Isi kuesioner untuk melihat perubahan data secara langsung.

🖥️

KPI Teknologi

Kecepatan akses sistem

82%

Kompatibilitas perangkat

90%

Fitur pencarian (search)

75%

Integrasi sistem lain

60%

Keamanan data sistem

78%

👥

KPI Pengguna & Informasi

Kemutakhiran informasi

58%

Konten mendukung akademik

70%

Frekuensi penggunaan

55%

KMS tingkatkan produktivitas

68%

Hak akses sesuai peran

78%

🎯

Skor 6 Dimensi — DeLone & McLean

📈

Perbandingan Skor per Aspek Kuesioner

Pengumpulan Data

Kuesioner Evaluasi KMS

Isi seluruh pertanyaan lalu klik Kirim. Jawaban akan langsung memperbarui Dashboard dan Hasil Kuesioner.

👤

Identitas Responden

📊

Progres Pengisian

0%

0 dari 9 pertanyaan dijawab

💡 Setelah kirim, Dashboard akan otomatis diperbarui.

🖥️ A. Kualitas Sistem

1. Sistem KMS mudah diakses dari berbagai perangkat

1

Sangat Tidak Setuju

2

Tidak Setuju

3

Netral

4

Setuju

5

Sangat Setuju

2. Kecepatan respon sistem memadai untuk pekerjaan sehari-hari

1

Sangat Tidak Setuju

2

Tidak Setuju

3

Netral

4

Setuju

5

Sangat Setuju

3. Fitur pencarian KMS membantu menemukan informasi dengan cepat

1

Sangat Tidak Setuju

2

Tidak Setuju

3

Netral

4

Setuju

5

Sangat Setuju

📄 B. Kualitas Informasi

4. Informasi di KMS selalu terkini dan relevan dengan kebutuhan saya

1

Sangat Tidak Setuju

2

Tidak Setuju

3

Netral

4

Setuju

5

Sangat Setuju

5. Konten KMS mendukung kebutuhan akademik dan penelitian saya

1

Sangat Tidak Setuju

2

Tidak Setuju

3

Netral

4

Setuju

5

Sangat Setuju

👤 C. Penggunaan & Kepuasan

6. Saya menggunakan KMS secara rutin dalam pekerjaan / studi

1

Sangat Tidak Setuju

2

Tidak Setuju

3

Netral

4

Setuju

5

Sangat Setuju

7. KMS ini meningkatkan produktivitas dan efisiensi kerja saya

1

Sangat Tidak Setuju

2

Tidak Setuju

3

Netral

4

Setuju

5

Sangat Setuju

🛡️ D. Keamanan & Tata Kelola

8. Saya merasa data yang saya simpan di KMS aman dan terlindungi

1

Sangat Tidak Setuju

2

Tidak Setuju

3

Netral

4

Setuju

5

Sangat Setuju

9. Hak akses pengguna di KMS sudah sesuai dengan peran saya di fakultas

1

Sangat Tidak Setuju

2

Tidak Setuju

3

Netral

4

Setuju

5

Sangat Setuju

Saran / masukan (opsional)

Rekap Data

Hasil Kuesioner

Rekap seluruh respons yang telah masuk dan rata-rata skor per aspek.

ℹ️ Belum ada respons masuk. Silakan isi kuesioner terlebih dahulu.

Analisis Strategis

SWOT & Gap Analysis

Identifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, ancaman, dan celah perbaikan prioritas KMS FTII.

💪 Strengths

Infrastruktur server stabil, uptime 98.4%

Dukungan kuat dari pimpinan fakultas

Fitur pencarian dan pengindeksan berjalan baik

Program pelatihan pengguna sudah berjalan (80%)

Keamanan dasar (RBAC, audit trail, SSL) aktif

⚠️ Weaknesses

Kemutakhiran konten sangat rendah (58%)

Frekuensi penggunaan harian belum optimal (55%)

Integrasi SIAKAD & e-learning terbatas (60%)

Enkripsi data sensitif belum diimplementasi

Kepatuhan UU PDP No.27/2022 belum penuh

🚀 Opportunities

REST API untuk integrasi sistem akademik

Fitur kolaborasi real-time antar civitas

AI untuk rekomendasi konten otomatis

Ekspansi ke seluruh unit di FTII

Hibah digitalisasi dari Kemendikbudristek

🔥 Threats

Resistensi budaya berbagi pengetahuan

Anggaran pemeliharaan tidak menentu

Pergantian SDM kunci tanpa transfer knowledge

Ancaman keamanan siber meningkat

Persaingan platform knowledge eksternal

📉

Gap Analysis — Kondisi Aktual vs Target

Indikator	Saat Ini	Target	Gap	Prioritas
Integrasi sistem	60%	85%	−25%	🔴 Kritis
Kemutakhiran konten	58%	80%	−22%	🔴 Kritis
Kolaborasi antar unit	62%	75%	−13%	🟡 Tinggi
Adopsi pengguna	73%	85%	−12%	🟡 Tinggi
Kepuasan pengguna	68%	80%	−12%	🟡 Tinggi
Keamanan data	88%	95%	−7%	🔵 Sedang
Uptime sistem	98.4%	99%	−0.6%	🟢 Rendah

🔴 Prioritas 1 — Kritis (0–3 Bulan)

Kemutakhiran konten: Buat SOP pembaruan konten wajib tiap semester dengan Content Owner di setiap prodi. Aktifkan reminder otomatis jika konten belum diperbarui lebih dari 6 bulan.

Integrasi sistem: Kembangkan REST API integrator ke SIAKAD dan e-learning. Implementasi SSO agar pengguna tidak perlu login ganda.

🟡 Prioritas 2 — Tinggi (3–6 Bulan)

Adopsi pengguna: Workshop bulanan dan program KMS Champion per departemen. Gamifikasi leaderboard kontributor untuk mendorong partisipasi aktif.

Kolaborasi: Fitur shared workspace lintas prodi dengan notifikasi konten baru yang relevan.

🔵 Prioritas 3 — Sedang (6–12 Bulan)

Keamanan & compliance: Enkripsi AES-256 untuk data sensitif. Selaraskan kebijakan dengan UU PDP No.27/2022. Penetration testing minimal 1x per tahun oleh pihak ketiga independen.

Tata Kelola & Keamanan

Governance & Security Assessment

Evaluasi kebijakan keamanan, hak akses, backup, audit trail, dan kepatuhan tata kelola KMS FTII.

🛡️ Skor Keamanan

71%

5 dari 7 komponen OK

⚠ Enkripsi & pentest perlu

🏛️ Skor Tata Kelola

57%

4 dari 7 komponen OK

↓ UU PDP belum patuh

✅ Kepatuhan Audit

42%

5 dari 12 item

↓ Perlu tindakan korektif

🛡️

Penilaian Keamanan

🔒

Kebijakan keamanan data

Terdokumentasi & disosialisasikan

✓ Ada

🔑

Hak akses RBAC

Role-based access control aktif

✓ Aktif

💾

Backup data otomatis

Harian aktif, restore test belum rutin

△ Parsial

📋

Audit trail aktivitas

Log akses dicatat otomatis

✓ Aktif

🌐

HTTPS / SSL aktif

Semua koneksi terenkripsi

✓ Aktif

🔐

Enkripsi data sensitif

AES-256 belum diimplementasi

✗ Belum

🧪

Penetration testing

Terakhir 18 bulan lalu

△ Perlu update

🏛️

Penilaian Tata Kelola

📜

Kebijakan tata kelola KMS

SK Dekan sudah ditetapkan

✓ Ada

👥

Tim pengelola & PIC unit

Struktur tim per prodi terbentuk

✓ Ada

📄

SOP pengelolaan konten

SOP upload, validasi, arsip tersedia

✓ Ada

📊

Monitoring KPI

Laporan ke pimpinan ada (tidak terstruktur)

✓ Parsial

📅

Siklus review berkala

Tahunan, tapi tidak konsisten

△ Tidak rutin

⚖️

Kepatuhan UU PDP No.27/2022

Belum sepenuhnya mengacu regulasi

✗ Belum

🎓

Pelatihan keamanan SDM

Belum diwajibkan semua pengguna

△ Parsial

✅

Checklist Audit Interaktif

Kebijakan keamanan data terdokumentasi dan disosialisasikan

Hak akses dikonfigurasi sesuai peran (RBAC aktif)

Audit trail diaktifkan dan dimonitor berkala

Backup harian berjalan otomatis dan terverifikasi

Koneksi HTTPS/SSL aktif di semua endpoint

Uji pemulihan data (restore test) dilakukan min. 6 bulan sekali

Enkripsi AES-256 diterapkan pada data sensitif

Penetration testing oleh pihak ketiga min. 1x per tahun

Kepatuhan penuh terhadap UU PDP No.27/2022

Laporan evaluasi KMS ke pimpinan tiap semester

Review tata kelola KMS terjadwal dan konsisten

Pelatihan keamanan siber diwajibkan untuk semua pengguna

Tingkat Kepatuhan Audit

42%

⚠️ Kepatuhan di bawah 60% — diperlukan tindakan korektif segera